Весь персонал, експерти та члени Комітетів, що забезпечують сертифікаційну та експертну діяльність ТОВ “Легалліс”, зобов’язані підтримувати цілісність її акредитованої сертифікаційної системи та беззастережно дотримуватись викладених у цьому Кодексі принципів та вимог.
1. Основні принципи
- 1.1 Завжди діяти професійно, акуратно, чесно та неупереджено.
- 1.2 Дотримуватися вимог чинного законодавства про місцезнаходження або перебування, системи сертифікації, органу сертифікації та розкривати будь-яку інформацію, яка може бути важливою для підтримки високого рівня довіри до органу сертифікації з боку широкого кола зацікавлених сторін.
2. Незалежність та об’єктивність
- 2.1 Не брати участь у будь-якій діяльності чи взаємовідносинах, які можуть вплинути або очікується, що вони вплинуть на неупереджене судження з будь-яких питань діяльності чи взаємовідносин, іншої необ’єктивної поведінки чи рішень щодо заявників, клієнтів та інших заінтересованих сторін, залучених до процесу сертифікації.
- 2.2 Повідомляти про будь-які ознаки або факти порушення конфлікту інтересу з організацією, яка є претендентом або власником сертифіката, аудит або оцінка якої проводиться, рішення щодо якої приймається або щодо якої прийняте рішення може мати будь-які наслідки, перш ніж здійснити яку- або функцію та/або прийняти будь-яке рішення.
- 2.3 Не приймати будь-які подарунки, заохочення, обіцянки вигод, які могли б вплинути, негативно позначитися або поставити під загрозу здатність діяти незалежно, об’єктивно та неупереджено при виконанні своїх функцій від імені органу з сертифікації або в рамках програми органу з сертифікації, відповідальність за які повністю або частково покладено на орган із сертифікації.
3. Конфіденційність
- 3.1 Приймати всі розумні кроки для забезпечення конфіденційності будь-якої інформації, яка не вимагає розкриття відповідно до законодавства, процедур системи сертифікації та/або органу сертифікації, включаючи, але не обмежуючись стосовно:
- а) інформації та документації, отриманої від заявників на стадії подання заявок на сертифікацію;
- б) інформації та документації, отриманої під час проведення сертифікації як від самого претендента/власника сертифіката, так і від сертифікаційного органу або будь-якої категорії зацікавлених осіб, які є учасниками процесу сертифікації;
- в) інформації про результати сертифікаційних заходів, інших взаємин на будь-якій стадії сертифікаційного процесу.
4. Професіоналізм
- 4.1. Діяти згідно з нормативними документами системи сертифікації та внутрішніми процедурами органу сертифікації, включаючи політики, керівництва, стандарти, процедури, інструкції та інші документи, обов’язкові для застосування.
- 4.2 Приймати на себе зобов’язання здійснювати чесну, якісну та відкриту комунікацію під час проведення будь-яких заходів, які є частиною чи самостійним процесом сертифікаційної діяльності органу сертифікації.
- 4.3 Бути послідовним і точним у своїх оцінках інформації та документації, отриманої в ході сертифікаційних заходів, участь у яких є посадовим, договірним або іншим обов’язком як співробітника, підрядника, експерта, члена Комітету або іншої заінтересованої особи.
- 4.4 Вживати всіх заходів для здійснення сертифікаційних дій, ґрунтуючись на вимогі виконання всіх запланованих та необхідних для виконання заходів, уникаючи будь-яких недоглядів та дотримуючись усіх відомих вимог.
- 4.5 Чітко та ясно відокремлювати факти від думок, приймаючи будь-яке рішення, маючи всі доступні та об’єктивні докази для відстоювання цього рішення.
- 4.6 Уникати прийняття необ’єктивних рішень, рекомендацій та дій, які можуть поставити під сумнів ділову та професійну репутацію, дискредитувати його персонал, клієнтів та інших заінтересованих осіб;
- 4.7 Діяти сумлінно, старанно, шанобливо та ефективно у будь-яких ситуаціях та стосовно будь-яких зацікавлених осіб.